El colapso de la venta de entradas: un problema tecnológico del siglo XXI
La venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny se convirtió en una pesadilla para muchos fans. Desconexiones, servidores colapsados y la opacidad del proceso generaron una frustración masiva. En pleno 2025, uno esperaría que la tecnología hubiera resuelto este problema, pero la realidad es otra.
El sistema FIFO: una falla en la práctica
El sistema tradicional de venta de entradas, basado en el principio "el primero que llega, primero compra" (FIFO), falla estrepitosamente ante la alta demanda. Cuando miles de usuarios compiten simultáneamente, el sistema se satura, generando errores y dejando a muchos sin entradas a pesar de estar en la cola virtual.
La reventa y el "scalping": un problema añadido
La reventa de entradas a precios inflados, facilitada por bots y sistemas automatizados, es otro factor que agrava la situación. Plataformas como Viagogo y StubHub compran entradas masivamente para luego revenderlas a precios mucho más altos, generando un mercado paralelo que perjudica a los fans.
Alternativas: el sorteo como solución
Existen alternativas más eficientes, como la utilización de sorteos aleatorios. Este método, empleado en eventos como la Quebrantahuesos o en la venta de entradas para la Copa Mundial de la FIFA, permite gestionar la alta demanda de forma más justa y eficiente. El proceso implica un prerregistro con medidas anti-bots, un sorteo aleatorio y una posterior compra de entradas para los ganadores.
Un sistema propuesto para la venta de entradas
- Prerregistro para el sorteo.
- Verificación CAPTCHA y doble autenticación.
- Comisión simbólica para el prerregistro y límites de registros por usuario.
- Sorteo aleatorio de entradas.
- Compra de entradas para los ganadores en un plazo determinado.
Más allá de la tecnología: la decisión de los promotores
Aunque existen soluciones tecnológicas efectivas, la decisión final sobre el método de venta recae en los artistas y promotores. A menudo, la prioridad se centra en maximizar beneficios, dejando de lado la experiencia del fan.
Anunciar conciertos adicionales: una estrategia alternativa
Una alternativa es la estrategia de anunciar un número limitado de conciertos para evaluar la demanda y ajustar la oferta posteriormente. Este enfoque permitiría una mejor planificación y una gestión más eficaz de las expectativas de los fans.
En definitiva, el caos de las entradas para conciertos es un problema que la tecnología podría resolver, pero requiere de una mayor colaboración entre plataformas de venta, artistas y promotores para priorizar la experiencia del usuario por sobre otras variables.
Fuente: Xataka
