La IA: un requisito en Shopify

Shopify, la plataforma de comercio electrónico, está apostando fuerte por la inteligencia artificial. Su CEO, Tobi Lütke, ha emitido una directiva clara: el uso de IA es ahora fundamental para todos los empleados. Considera que la falta de integración de estas herramientas llevará inevitablemente al estancamiento de la compañía.

Mayor productividad, menos recursos

Lütke argumenta que la compañía está desaprovechando el potencial de la IA. El memorando interno establece que el uso de herramientas de IA se evaluará en las revisiones de desempeño. Además, la solicitud de más personal o recursos para un proyecto solo se aprobará si se demuestra que la tarea no se puede realizar eficientemente con las herramientas de IA disponibles.

Herramientas de IA implementadas en Shopify

Shopify ya cuenta con varios modelos de IA, incluyendo Copilot de Microsoft, Claude de Anthropic y Cursor, implementados para diferentes tareas. Lütke insta a los empleados a desarrollar sus habilidades con estas herramientas para mejorar su productividad y cree que la suma de habilidades humanas y la aplicación inteligente de la IA beneficiará a los comerciantes que usan su plataforma.

IA en la innovación

La integración de IA en el prototipado es crucial para Shopify. Lütke afirma que la IA acelerará el proceso de creación, simplificando la documentación y la colaboración entre equipos. Se busca que la IA se convierta en una herramienta clave para acelerar el desarrollo de nuevas funciones y mejorar la eficiencia en el trabajo.

Apoyo, no reemplazo

La visión de Shopify es clara: la IA no busca sustituir a los empleados, sino apoyarlos y aumentar su productividad. Lütke se alinea con otros líderes tecnológicos que ven la IA como un multiplicador de la eficiencia humana, permitiendo automatizar tareas rutinarias y concentrarse en la innovación. El objetivo es lograr que los empleados realicen un trabajo de mayor calidad en menos tiempo, optimizando recursos.

Consecuencias del incumplimiento

La falta de uso efectivo de la IA no solo afectará a las evaluaciones del desempeño, sino que también impactará en la asignación de recursos. Shopify condiciona la contratación de más personal o la asignación de recursos adicionales a la demostración de que la tarea no puede ser realizada mediante herramientas de IA existentes.

Fuente: Xataka